Infos für Anlieger


Beachten Sie bitte die Infos in der Rubrik ANLIEGER.


Weitere Anliegen reichen Sie zur Bearbeitung bitte schriftlich ein oder mailen uns an: anlieger@helenesee-ag.de


Öffnungszeiten Rezeption für Anlieger ab Ostern

  • Freitag: 12 bis 15 Uhr
  • Samstag: 10 bis 16 Uhr
  • Sonntag: 10 bis 12 Uhr

ANLIEGER-THEMEN VON A-Z

A

B

F

FESTIVALS +++ Anlieger-Tickets 2026

Wir konnten mit unseren Festival-Teams auch für dieses Jahr wieder Vergünstigungen für unsere Anlieger vereinbaren.


BUCHT DER TRÄUMER Festival

  • Ticketpreis für Pächter mit Helene-Card: 100 Euro
  • Anmeldung ab 1. März // Anmeldeschluss: 1. August
  • Die Anzahl ist auf insgesamt 100 Stück begrenzt sowie auf maximal 2 Tickets pro Pachtobjekt.
  • Da die Tickets namensgebunden sind, benötigen wir die Namen sowie die Nummer der Wertmarke (Hologramm) auf der Helene-Card
  • Interessenten schreiben bitte an anlieger@helenesee-ag.de
  • https://bucht-der-traeumer.de/


EVOLVE Yoga Festival

  • Ticketpreis für Pächter mit Helene-Card: 100 Euro
  • Abholung mit gültiger Helene-Card direkt beim Check-In des Festivals und Zahlung direkt vor Ort 
  • https://www.evolve-festival.com/de


HELENE BEACH OPEN AIR *)

  • Ticketpreis für Pächter mit Helene-Card: folgt in Kürze
  • Abholung mit gültiger Helene-Card direkt beim Check-In des Festivals und Zahlung direkt vor Ort
  • https://helenebeach.de/

SKALAR Festival

  • Ticketpreis für Pächter mit Helene-Card: 50 Euro
  • Abholung mit gültiger Helene-Card direkt beim Check-In des Festivals und Zahlung direkt vor Ort
  • https://www.skalarfestival.de/

Allgemeine Hinweise

  • Die ermäßigten Preise richten sich an Pächter der Helene-See AG sowie der Oststrand Helenesee KG.

  • Das Kundenkonto muss ausgeglichen sein.

  • Auf alle Personen müssen gültige 2026er Helene-Cards ausgestellt sein. Vorlage bei Abholung.

G

GRÜNSCHNITT

  • Gemäß Pachtverträgen tragen alle Anlieger die Kosten für die Entsorgung von Grünschnitt. Für die Entsorgung des Grünschnitts stehen für Anlieger am Oststrand Großcontainer bereit. Die Kosten werden auf alle Anlieger umgelegt.
  • In den Containern dürfen auf keinen Fall andere Abfälle entsorgt werden! Zuwiderhandlungen führen zu Verwarngeldern und in schweren oder Wiederholungsfällen zur Sonderkündigung.

H

HAVARIEN

  • Strom
    Firma Bollfras, Herr Bell: 0171 3862812
  • Wasser/Abwasser
    Hausmeisterdienste Lehmann: 0162 6162096

HELENE-CARDS 2025

  • Die Ausgabe der 2025er Etiketten für die Helene-Cards der Anlieger der Helene-See AG erfolgt in dieser Saison wieder postalisch mit der Pachtrechnung. Für den persönlichen Kontakt haben wir die Rezeption für Anlieger eingerichtet. Dort werden auch die Saisonparkkarten für 2025 ausgegeben.
  • Die Ausgabe der 2025er Etiketten für die Siedlung am Fünfwegekreuz ("EKO-Siedlung") erfolgt wieder im "Fuchsbau" - in der Rezeption direkt in der Oststrand-Siedlung. Dafür werden in Kürze Termine voröffentlicht.

HUNDE - Sondergenehmigungen

  • Am Helenesee gilt die Hundeordnung. Bei Anliegern sind grundsätzlich keine Hunde gestattet. In Ausnahmefällen kann in der Anliegerverwaltung eine Sondergenehmigung beantragt werden. Sofern sie positiv beschieden wird, gilt sie für eine Saison und muss jedes Jahr neu beantragt werden. Sie kostet 20 Euro Bearbeitungsgebühr und kann in begründeten Fällen jederzeit aufgehoben werden.
  • Aktuell ist die Obergrenze für Sondergenehmigungen erreicht.

P

PACHT 2025

  • Wir haben uns in der Rezeption für Anlieger das Ziel gesetzt, möglichst bargeldlos zu werden. Bitte wählen Sie daher für die Zahlung Ihrer Pacht die Überweisung.
  • Den Nachlass aufgrund der Sperrung durch das LBGR gewähren wir i.H.v. 15% weiter.

PÄCHTER-WECHSEL

Sie müssen ihr Pachtobjekt aufgeben und wollen es in gute Hände übergeben?

Folgende Dinge sind dabei zu beachten:

  • Wir benötigen Ihre fristgerechte Kündigung des Pachtvertrages. Für die Beendigung ist ein ausgeglichenes Kundenkonto bzgl. Pacht und Nebenkosten erforderlich.
  • Bei Weitergabe von Bungalows oder Dauercamper-Parzellen, führen wir eine Prüfung unserer neuen Pächter vor. Setzen Sie uns daher unbedingt vorher über die Interessenten in Kenntnis. Wir benötigen zur Prüfung die persönlichen Daten anhand des Personalausweis sowie eine aktuelle Schufa-Auskunft.
  • Sofern es sich um einen Bungalow in den Dachsbergen handelt, ist zu beachten, dass sie den Bungalow nicht verkaufen. In dem Fall greift das Sachenrechtsbereinigungsgesetz wodurch Besonderheiten zu beachten sind. Treten Sie unbedingt vorher mit uns in Kontakt.
  • Bei Parzellen für Dauercamping prüfen wir ebenfalls potezielle Neupächter. Sollte kein neuer Pächter gefunden werden, ist die Parzelle vollständig beräumt an uns zurück zu übergeben (Übergabeprotokoll). Ein Rückbau hat außerhalb der Saison zu erfolgen. Für die Entsorgung sind auf eigene Kosten zu organisieren; sie darf nicht über die normalen Hausmüllbehälter erfolgen.

anlieger@helenesee-ag.de 

PARKEN +++ PARKKARTEN FÜR ANLIEGER

  • Mit der Vergabe der 2025er Parkkarten kommen wir Ende April / Anfang Mai auf alle Anlieger gesondert zu.
  • Wegen der Sperrung mussten wir die Kassierung der Tagesgäste einstellen. Aus diesem Grund haben wir uns 2021 auch dazu entschieden, auf die Parkplatzgebühr für Anlieger zu verzichten. Lediglich das Parken am Stellplatz kostet pro Saison 40 Euro.
  • Bitte beachten Sie, dass zu Events und Festivals die Kassen besetzt sind. Führen Sie daher immer ihre Parkkarten und Helene-Cards mit sich.

POOL +++ SWIMMINGPOOL

Anlieger, die auf ihrer Parzelle einen Swimming-Pool aufstellen möchten, teilen uns das bitte mit.

Wir benötigen die Maße und kommen dann auf Sie zu. 

R

REZEPTION +++ ÖFFNUNGSZEITEN

  • Die Öffnungszeiten der Rezeption für Anlieger starten nach Ostern und werden wie immer auf unserer Internetseite veröffentlicht.

S

SAISONENDE +++ Winterfestmachung Bungalow / Dauercamper

Hier einige hilfreiche Tipps damit Ihr Pachtobjekt gut über den Winter kommt:

  • LEITUNGSWASSER

    • Hauptwasserhahn geschlossen und Wasserhähne geöffnet?
    • Restwasser abfließen lassen, wenn nötig leer pusten.
    • Durchlauferhitzer abgezogen und entleert bzw. frostsicher einlagert?
    • Wasserzähler auf Funktion geprüft?
    • Endzählerstand per Foto übermittelt?
  •  STROM
    • nicht benötigte Elektrogeräte ausgesteckt?
    • Ggf. vorhandene Frostwächter überprüft?
    • Stromzähler auf Funktion geprüft?
    • Endzählerstand per Foto übermittelt? 
  • ZÄHLERSTÄNDE & ZÄHLERWECHSEL
    • Zählerstände übermitteln Sie uns bitte immer als Foto mit Datum an anlieger@helenesee-ag.de
    • Zählerdefekte sind uns umgehend zu melden. Zählerwechsel sind immer zu protokollieren.
  • DACH & REGENRINNEN UND FALLROHRE

    • Regenrinnen auf Gängigkeit prüfen
    • Dach auf Schäden kontrollieren
    • Fenster- und Türdichtungen prüfen
  • BÄUME

    • Zusätzliche Sichtkontrolle auf Gefährdung durch Äste oder instabile Bäume
    • Ansprechpartner: Reiner Favre, Tel. 0171 5361762
  • WIND & WETTER

    • Sonnenschirme und Pavillons verpackt und befestigt
    • Gebrauchsgegenstände und Werkzeuge sicher eingelagert
  • 1. Ansprechpartner für Strom und Wasser:
    • Hartmut Lehmann, Telefon: 0162 6162096

SANITÄRANLAGEN

Nach der Inbetriebnahme des Leitungswassernetzes zu Saisonbeginn werden die Sanitäranlagen dem Saisonverlauf entsprechend geöffnet und in den Reinigungsrhythmus eingetaktet. In der Saison werden die Anlagen mehrmals täglich gereinigt. Zum Festival werden die Anlagen für Anlieger mit den entsprechenden Schlössern und Schlüsseln versehen. Zum Saisonende werden die Anlagen nach und nach reduziert.

SPERRMÜLL

Die Entsorgung von Sperrmüll ist auf dem gesamten Gelände grundsätzlich streng verboten! Siehe hierzu auch Stichwort "Abfallentsorgung".

STROM +++ Zählerablesung Dachsberge

Termine Stromablesung Dachsberge:

  • Samstag, 04.10.2025
  • Samstag, 11.10.2025

Anlieger in den Dachsbergen werden gebeten, in diesem Zeitraum Zugang zum Bungalow zu gewährleisten.

Sofern das nicht möglich ist, bitte wir um Übersendung eines Fotos vom Zähler per Email an: anlieger@helenesee-ag.de

Auf dem Foto müssen die Zählernummer und der Stand deutlich erkennbar sein.

V

Versammlung für Anlieger

Wir möchten auch in dieser Saison wieder mit Ihnen ins Gespräch kommen.

Wir laden Sie herzlich zur Anlieger-Versammlung ein.

  • Termin: Samstag, 09. Mai 2026 um 11 Uhr
  • Ort: Aloha-Bar am Oststrand

W

Infos zur Strandsperrung

  • Aufgrund der Allgemeinverfügung bleiben die Strände bis auf Weiteres gesperrt, siehe Karte.
  • Zugang zum Park, zu den Bungalows und zu den unseren Campingplätzen ist möglich.
  • Eintritt und Parken ist für Tagesgäste frei. Bei Veranstaltungen gelten gesonderte Preise..
  • Die Sanitäranlagen sind geöffnet.
  • Unsere Gastronomie hat wetter- und saisonabhängig geöffnet.
  • Die Preise für Feriengäste und Anlieger wurden aufgrund der Sperrung reduziert.



 

Sperrbereiche gem. AV des LBGR vom 03.07.2024

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